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如何以目標訪客為中心,建設營銷型網站?

發布時間:2017-11-11訪問人數:6432作者:海南創想未來文化傳媒有限公司
網站建設專家發現,在很多企業建站的案例中,主導建站的思路是以自我為中心,在網站策劃上站在自己的角度進行介紹;大部分的網站欄目結構都是按照我是誰、我是做什么的、我給誰做過、怎么聯系我這個思路來建站;基本上每個網站的站點結構都是“關于我們”、“新聞中心”、“產品中心”、“客戶案例”、“技術服務”、“人才招聘”、“聯系我們”這樣的欄目結構和欄目順序。
 
網站建設專家想說的是,本身這個結構沒有錯,只是這種架構的出發點是以自己為中心在架構網站內容,而營銷型網站是站在訪客的角度出發,以目標訪客為中心,來介紹企業的經營活動。以下是網站建設專家幾點建議:
 
1. 考慮“人才招聘”這樣的欄目是否有必要安排作為最重要的一級欄目來做?
 
畢竟目標訪客是我們的意向客戶,而人才招聘的欄目是做給應聘者來看的。網站建設專家發現,很多的企業網站都設立了“人才招聘”這個欄目,但真正能通過企業網站能招聘到員工的卻非常少有。畢竟想要找工作的人不會來訪你的網站,他要去的是類似“無憂招聘網”這樣的網站去尋找合適自己的工作崗位。
 
2. 在規劃上是以先介紹公司,還是以先介紹公司的產品?
 
假想目標客戶到訪我們的網站后,首先能吸引他留下來瀏覽網站的是企業所經營的產品服務呢?還是關于這家企業的公司介紹?以目標訪客位中心的話,應該是企業的產品或服務內容是訪客首要了解的內容,訪客對服務內容滿意了之后,才會是進而了解企業的相關內容。這里網站建設專家對比下圖同一家公司兩個不同網站的頭部,分析這兩種不同的規劃思路:

上圖是一家提供檢測服務機構的網站頭部,在網站頭部我們可以看出,在網站的標志旁邊,標示的是企業的全稱,而下圖是這家公司修改后的網站頭部,標志旁邊是企業品牌的簡稱,并且在簡稱之后明確標示出網站的定位:“專業消費品檢測機構”,這樣訪客來訪后就明白這家檢測機構是以做消費品檢測為主的,而上圖中卻無法得知這個關鍵的定位信息。
 
從欄目架設上看,上圖為典型的以企業自身作為策劃的核心,下圖的欄目架構卻是以用戶為中心,把各類消費品的檢測項目直接作為網站的主導航,讓訪客到訪網站后直接進入到各檢測項目中查看詳細信息,把關于公司介紹、后續客戶服務等知識內容作為次要導航列在頁面的右上方。

這樣策劃思路的變化,顯然看得出這家企業的老的網站架構主要以服務已有客戶為主,為已有客戶提供全方位的公司經營信息,這體現了網站的常規價值,而新的修改后的網站架構改成以服務新到訪的意向客戶為主,把已有客戶放在了第二位上,這體現的是網站的營銷價值。
 
網站建設專家小結:營銷型網站要凸顯的是企業的線上營銷價值,所以在規劃上要以目標客戶為中心,站在目標客戶的角度來規劃整體網站的設計。

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